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        行業動態

        智能電表跳閘后恢復供電的方式

        2022-06-30 閱讀 7520

        一、欠費斷電恢復 方法

        電表欠費后會跳閘,跳閘后電源指示燈常亮。復電后變暗。

        1.確定欠費后,先給賬號充值。及時到帳,收到信息提示后,十五分鐘后可以恢復供電;

        2.電費充值成功,額度下發到電表之后,才可以恢費供電;

        恢復的方法是在電表的白色按鍵上長按約5秒左右,電源指示燈變暗,就已經恢復了供電。

        二、漏電保護跳閘或過負荷跳閘

        線路、或某個電器,會因為電壓升高走電。你在這段時間把所有電器都拔下電源線插頭、沒插頭的關閉開關,試一晚如果不跳了就檢驗這些電器。

        三、如何恢復供電

        1.查看電費是不是已入表

        假如充值完成之后,發現電表上余額仍然是零的話,那肯定是沒辦法恢復供電的,智能電表是根據采集終端進行聯網下發,國網售電系統會根據內網下發購電信息,數據信息根據集中器下發至智能電表,這種情況假如智能電表內部自帶跳閘裝置,須等待電費下發到表之后才能進行恢復。

        2.電費沒辦法下發該如何解決?

        沒有其他方法,假如等待十五分鐘以上沒有自動下發,那就盡快撥打95598進行保修,以防影響您用電,在95598工作人告知需要等待的情況下,就應該是系統問題,但假如被告知工作員前往現場,應該就是現場采集設備的問題。

        3.電費入表,還沒電該怎么辦?

        出現有電費卻沒有及時回復的時候,就盡快撥打客服熱線,這種情況十有八九是表壞了。

        假如家里的電表內部沒有帶跳閘開關,而是根據跳閘線連接用戶后端空開的話,當電費如表之后,用戶需要手動合閘就可以恢復。

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